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SERVICE

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售前及售中服务承诺


1、报价过程中,业务员有义务使客户充分了解并理解产品型号、性能、使用场合、安全注意事项等,以保证客户方在合同签订前做出正确选择。签订合同后,将严格遵照报价及合同规定,在协约货期内及时提供与合同中型号一致的品质产品。如果客户在交货前就产品型号提出变更协议,将给予积极的沟通与配合,以满足客户的合理要求。2、所有产品将根据合同送至与客户约定的地址。

服务承诺 


· 本公司收到投诉信息,将在24小时内与客户联系,并提出处理意见。· 对急需到现场勘察并处理质量问题,客户与我司客服人员取得联系,并经相关部门分析审批后,江浙沪地区48小时以内;江浙沪外72小时以内我司售后服务人员到达现场。
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